「ラッキーＢＩＮＧＯ！」のボーナスナンバー付与対象は2種類あり、それぞれ付与タイミングが異なります。

1）ボーナスナンバー対象サービスを利用し付与されるものは、利用した翌日の午前5時以降に反映されます。
2）ラッキーBINGO自体の利用で付与されるものは、利用した翌週の毎日午前5時以降に反映されます。

※ボーナスナンバー獲得条件の詳細はこちら

ボーナスナンバーを獲得できない場合は

・午前0時から4時59分の間にビンゴシートにアクセスしている

・ボーナスナンバー対象サービスを利用していない

・ボーナスナンバー対象サービスを利用した際の楽天IDとは別の楽天IDでログインしている

可能性がありますので、ご確認ください。

午前5時前にビンゴシートへアクセスし、通常ナンバーのみを取得した場合には、午前5時以降に再度アクセスしますとラッキーナンバーのみの取得が可能です。

なお、前日（または前週）ボーナスナンバー対象サービスのメンテナンスなどの実施により、ボーナスナンバーの付与の対象とならない場合があります。

その場合は、その実施時間帯を回避して利用を行ってください。
なおメンテンスなどの理由を問わず、ボーナスナンバー対象サービスを利用ができなかった場合には、翌日以降、該当日のボーナスナンバーを付与することはできませんので、予めご了承ください。

※メンテナンス実施の際には、事前にその日程や時間帯について
以下のページに情報が掲載されますのでご確認ください。

○ユーザサポートからのお知らせ