【SpoTribe】「スタンプ進呈のご連絡」メールについて
件名:【SpoTribeスタンプカード】スタンプ進呈のご連絡
メールについて、よくあるご質問をおまとめいたします。
■よくあるご質問
Q:複数日スタンプを獲得したのに「スタンプ進呈のご連絡」メールが1通しか来ない
・スタンプの進呈は同日にまとめて行う場合がございます
・その場合は1通のみの配信とさせていただきます
(例)1日~2日に獲得後、5日にまとめてスタンプが進呈される場合
→1日~2日分のスタンプ進呈をお知らせするメールが1通だけ配信されます
Q:「スタンプ進呈のご連絡」メールが来たがどのスタンプカードのものかわからない
・当該メールではどのスタンプカードに進呈されたか判別することができません
・スタンプ進呈にお心当たりのあるスタンプカード画面にアクセスください
・対象のスタンプカード画面に遷移すると、「スタンプ獲得」のダイアログが表示されます
Q:「スタンプ進呈のご連絡」メールのスタンプは何日に獲得したものか知りたい
・当該メールおよびスタンプカードを含め、何日に獲得したスタンプかは確認することができません
Q:「スタンプ進呈のご連絡」メールが届かない
・一部メール配信のないスタンプカードもございます
(例)お試しスタンプカード 等
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